Gérer ma liste d'attente

Une invitation réserve la place

Chaque invitation réserve la place à la personne invitée pendant 48 heures. Pendant ce délai, la division apparaît complète au public et personne d'autre ne peut prendre cette place, même en passant par le paiement. La règle vaut pour toutes les invitations :

• celles qui partent automatiquement quand une place se libère,
• celles que vous envoyez à la main avec le bouton Envoyer une invitation par e-mail de la fiche d'une personne de la liste,
• celles que vous envoyez à plusieurs d'un coup, depuis la fenêtre Inviter la liste d'attente ? qui s'ouvre quand vous enregistrez le quota d'une division.

Si la personne ne s'inscrit pas dans le délai, l'invitation expire et la place est proposée automatiquement à la suivante dans la file, tant que les inscriptions de la division sont ouvertes.

Quand une place se libère

Augmenter le quota d'une division ou supprimer une inscription libère des places. Les suivants de la liste sont invités dans leur ordre d'inscription sur la liste, autant que de places libres qui ne sont pas déjà réservées par une invitation en cours, jamais plus.

Tant que les inscriptions de la division sont ouvertes, l'invitation automatique les envoie dans les 5 minutes. Deux personnes ne sont jamais invitées sur la même place.

Inviter plusieurs personnes d'un coup

Quand vous enregistrez un nouveau quota pour une division et qu'il reste des places libres et des personnes en attente, la fenêtre Inviter la liste d'attente ? s'ouvre. Elle affiche la division, les Places libres et les Personnes en attente.

Le compteur Personnes à inviter fixe combien de personnes reçoivent une invitation, au maximum le nombre de places libres. Ce sont les premières de la file, dans leur ordre sur la liste. Envoyer les invitations les envoie tout de suite. Plus tard ferme la fenêtre sans rien envoyer, et l'invitation automatique prend le relais si les inscriptions sont ouvertes.

Ces invitations sont envoyées par vous, comme celles de la fiche d'une personne. Elles partent donc aussi quand les inscriptions sont fermées, comme expliqué plus bas.

Les personnes déjà inscrites ailleurs

Une personne de la liste peut être déjà inscrite dans une autre division de l'événement. L'invitation automatique la saute et passe à la suivante. Vous pouvez quand même l'inviter vous-même :

• depuis sa fiche, avec Envoyer une invitation par e-mail. La fenêtre de confirmation vous rappelle en tête qu'elle est déjà inscrite ailleurs ;
• depuis la fenêtre Inviter la liste d'attente ?, en cochant Inclure aussi les personnes déjà inscrites dans une autre division.

Sa place dans l'autre division ne change pas. L'invitation lui réserve en plus une place ici pendant le même délai, prise sur les places libres de cette division.

Après la clôture des inscriptions

Les invitations automatiques ne partent que si les inscriptions de la division sont ouvertes. Leur réservation ne va jamais au-delà de la clôture des inscriptions.

Les invitations que vous envoyez vous-même, une par une avec Envoyer une invitation par e-mail ou à plusieurs depuis la fenêtre Inviter la liste d'attente ?, partent aussi une fois les inscriptions fermées, ou avant leur ouverture. Chacune dure alors tout son délai, 48 heures par défaut, sans jamais dépasser le début de la compétition. Pendant ce délai, la personne invitée, et elle seule, peut s'inscrire et payer dans cette division, connectée avec l'adresse qui a reçu l'invitation. Pour tout le monde, la division reste fermée. Passé le délai, la place revient à la personne suivante de la file, que vous pouvez inviter à son tour.

Une invitation envoyée à la main est refusée s'il ne reste plus de place libre dans la division. L'app vous dit alors d'augmenter d'abord sa capacité. Elle est aussi refusée à moins d'une heure du début de la compétition.

Vous pouvez aussi toujours ajouter quelqu'un vous-même depuis l'onglet Athlètes, même quand les inscriptions sont fermées.

Pour rouvrir une division à tout le monde, ouvrez-la, cochez Appliquer des dates d'inscription différentes pour cette division et repoussez la date de fin. Seules ces divisions rouvrent, les autres gardent leur clôture, et les invitations automatiques reprennent dans les divisions rouvertes.

Côté athlète

La personne invitée reçoit un mail qui annonce le délai et la mène à une page d'invitation. Cette page affiche Ta place est réservée jusqu'au avec la date et l'heure de fin, et lui demande de se connecter avec l'adresse invitée, celle laissée sur la liste d'attente. Elle s'inscrit et paie ensuite comme d'habitude.