Privacidade e RGPD

1. Quem somos?

• Editor: Throwdown
• Sede social: 6 la boulaie, 79140 Cirières, França
• SIREN: 994 848 299
• Email de contacto: contact@throwdown.live
• Responsável pelo tratamento: Léo Nourrisson

2. Que dados recolhemos?

• Nome próprio, apelido, email, telefone, data de nascimento, género
• Informações de pagamento
• Desempenho desportivo (classificações, pontuações)
• Campos personalizados criados pelo Organizador (por exemplo, tamanho de t-shirt, horários, experiência)
• Dados de prospeção recolhidos através dos nossos formulários de contacto e de marcação de demonstração (nome, email, telefone, mensagem)
• Dados técnicos: registos de ligação, endereço IP, cookies necessários, preferências de navegação

Dados sensíveis: Não recolhemos dados de saúde ou médicos sem o seu consentimento explícito.

3. Porque utilizamos os seus dados?

• Gestão da conta (criação, acesso, suporte)
• Inscrições e pagamentos (bilhética, transferências)
• Gestão de campos personalizados
• Classificações e resultados em direto
• Segurança e prevenção de fraude
• Comunicação (emails transacionais, informações sobre as suas competições)
• Marketing (com consentimento, por exemplo newsletters, concursos)

4. Base legal do tratamento (RGPD)

• Execução de um contrato (inscrição, organização do evento)
• Obrigação legal (contabilidade, faturação)
• Interesse legítimo (segurança, melhoria da plataforma)
• Consentimento (cookies não essenciais, newsletters)

5. Com quem partilhamos os seus dados?

• Stripe (pagamentos seguros)
• OVH (alojamento do site, da aplicação e da base de dados)
• Cloudflare (CDN e segurança)
• PostHog (alojado na União Europeia), Google Analytics 4 e Hotjar (medição de audiência)
• Google Ads (medição de campanhas publicitárias)
• Autoridades legais (quando exigido)

Organizador: os dados são partilhados para a gestão do evento e dos campos personalizados. Cada organizador é responsável pelo tratamento dos dados que recolhe através da plataforma e deve cumprir o RGPD no âmbito do seu próprio tratamento.

6. Onde são armazenados os seus dados?

• Alojados na Europa (OVH, Cloudflare)

Alguns dados podem ser transferidos para fora da UE através dos nossos prestadores (nomeadamente a Stripe para os pagamentos, bem como a Google (Analytics 4 e Ads) e a Hotjar para a medição de audiência). Estas transferências são regidas por cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, que garantem um nível de proteção equivalente ao do RGPD.

7. Prazo de conservação

• Dados da conta: enquanto a conta estiver ativa, sendo depois eliminados no prazo de 3 anos após a inatividade
• Dados legais/fiscais (faturas, transações): 10 anos
• Prospetos (contacto, marcação de demonstração): 3 anos a partir do último contacto
• Cookies: 13 meses no máximo

8. Os seus direitos ao abrigo do RGPD

A qualquer momento, pode:

• Aceder aos seus dados
• Solicitar a retificação ou o apagamento
• Retirar o seu consentimento (marketing)
• Solicitar a portabilidade

Exercício dos seus direitos: Para exercer os seus direitos, contacte-nos por email em contact@throwdown.live. Comprometemo-nos a responder ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias após a receção.

9. Segurança

• Encriptação SSL/TLS
• Acesso limitado a colaboradores autorizados
• Dados bancários geridos exclusivamente pela Stripe

10. Cookies e rastreadores

Utilizamos um sistema de gestão de cookies em conformidade com o RGPD que lhe permite controlar com precisão quais os cookies que aceita.

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site e para as suas preferências (autenticação, segurança, pagamentos, idioma, definições de visualização) - sempre ativos
• Cookies analíticos: Ajudam-nos a compreender a utilização do site (PostHog, Google Analytics 4, Hotjar) - opcionais. Estas ferramentas só são ativadas após o seu consentimento explícito através do nosso banner de cookies.
• Cookies de marketing: Personalizam a publicidade e medem a eficácia das campanhas publicitárias (Google Ads) - opcionais

Pode alterar as suas preferências a qualquer momento através do nosso banner de cookies ou nas definições do seu navegador.

Para saber mais, consulte a nossa Política de Cookies.

11. Dados de menores

A criação de uma conta na Plataforma está reservada a pessoas com pelo menos 15 anos, idade a partir da qual uma pessoa pode consentir sozinha num serviço em linha nos termos do artigo 8.º do RGPD e do artigo 45.º da lei francesa de proteção de dados.

Um atleta menor de idade pode ser inscrito numa competição a partir dos 8 anos. A inscrição é então efetuada pelo seu representante legal, a partir da própria conta deste. Nesse caso, recolhemos a identidade e os dados de contacto do representante legal (nome próprio, apelido, email, número de telefone), juntamente com o seu consentimento, com registo de data e hora e conservado como prova durante o período em que os dados de inscrição forem conservados.

O representante legal pode, a qualquer momento, aceder aos dados do atleta menor de idade, solicitar a sua retificação ou apagamento, e retirar o seu consentimento, escrevendo para contact@throwdown.live.

Não recolhemos conscientemente quaisquer dados relativos a uma criança com menos de 8 anos. Caso tais dados cheguem ao nosso conhecimento, serão eliminados assim que tivermos conhecimento dos mesmos.

12. Alterações à política

Podemos atualizar esta política de privacidade a qualquer momento para refletir alterações nas nossas práticas ou por motivos legais ou regulamentares.

Em caso de alteração substancial, informá-lo-emos por email (no endereço associado à sua conta) ou através de uma notificação na plataforma. A data da última atualização é apresentada no topo desta página.

Encorajamo-lo a consultar esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.