Términos y condiciones para organizadores
Actualizado el 19 de septiembre de 2026
Las presentes condiciones generales regulan el uso de la plataforma Throwdown por parte de un organizador de eventos. Constituyen el contrato entre Throwdown SAS y usted. Están accesibles de forma permanente en nuestro sitio, incluso antes de crear una cuenta, y pueden guardarse e imprimirse.
1. Objeto, partes y definiciones
- Plataforma: el sitio, la aplicación y los servicios técnicos prestados por Throwdown SAS, que permiten crear un evento, vender sus inscripciones y sus prestaciones accesorias, organizar su desarrollo y publicar sus resultados.
- Throwdown, nosotros: Throwdown SAS, sociedad por acciones simplificada de derecho francés, 6 la boulaie, 79140 Cirières, inscrita en el Registro de comercio y sociedades de Niort con el número 994 848 299.
- Organizador, usted: la persona física o jurídica que crea y gestiona un evento en la plataforma. Puede actuar en el marco de una actividad profesional o al margen de toda actividad profesional, por ejemplo como asociación o como particular. Algunas estipulaciones distinguen esos dos casos.
- Evento: la manifestación que usted organiza y cuyas inscripciones gestiona mediante la plataforma.
- Atleta: la persona inscrita para participar en el evento. Espectador: la persona que compra una entrada de acceso. Voluntario y juez: la persona inscrita para colaborar en la organización del evento.
- Inscripción: el derecho a participar en el evento, individualmente o por equipos, que puede pagarse en varias partes.
- Prestaciones accesorias: entradas de espectador y artículos de la tienda que usted vende a través de la plataforma, así como las inscripciones de voluntarios, que son gratuitas, y las candidaturas a sus packs de patrocinio, que usted gestiona después directamente con el patrocinador, dado que el precio mostrado es indicativo y ningún pago pasa por la plataforma.
- Gastos de plataforma: nuestra remuneración, que se cobra sobre cada venta realizada a través de la plataforma.
- Proveedor de pago: Stripe, que procesa los pagos y aplica sus propias condiciones y sus propios gastos.
- Mandato de cobro: el contrato distinto por el que vendemos en su nombre y cobramos el precio en nuestra cuenta cuando su país de establecimiento no permite abrir una cuenta en nuestro proveedor.
2. Nuestro papel y sus responsabilidades
Nosotros suministramos una herramienta. No organizamos su evento, no somos su coorganizador y no somos parte del contrato celebrado entre usted y un atleta, un espectador o un voluntario. Usted es el vendedor de cada prestación vendida en su página y la única contraparte contractual del comprador.
Usted sigue siendo el único responsable de la organización material y deportiva de su evento, de su seguridad, de las autorizaciones administrativas, de los seguros, del reglamento de la prueba, de la labor de los jueces, de las decisiones de clasificación y de las consecuencias de una anulación, de un aplazamiento o de una modificación. Le debemos un servicio conforme a las presentes condiciones, dentro de los límites del artículo 19.
3. Su cuenta, verificación de identidad y prueba de aceptación
Usted crea una cuenta con información exacta y la mantiene actualizada. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de las acciones realizadas por los miembros de su equipo a los que concede derechos.
La venta en línea exige haber completado el proceso de verificación de identidad de nuestro proveedor de pago. Mientras ese proceso no esté validado, no es posible ninguna venta ni ninguna transferencia. Nuestro proveedor aplica sus propias condiciones, sus propios requisitos de documentación y sus propios gastos.
Nombre del organizador. Usted indica, a más tardar antes de la publicación del evento, el nombre de la persona o de la estructura que lo organiza realmente y que responde de él. Ese nombre se muestra en la página pública del evento y no es posible ninguna publicación sin él. Se declara bajo su única responsabilidad. Un nombre inexacto, incompleto o tomado de un tercero constituye una información engañosa en el sentido del artículo 18.
Aceptación. La creación de un evento requiere la aceptación previa y expresa de las presentes condiciones. Esa aceptación se recoge mediante una casilla específica, no marcada por defecto, acompañada de un enlace al texto íntegro.
Prueba. De cada aceptación conservamos su fecha y su hora, la versión del documento aceptada y el identificador de la cuenta que marcó la casilla. Este registro hace fe entre nosotros salvo prueba en contrario. Todavía no publicamos un archivo de las versiones sustituidas. Puede pedirnos una copia de la versión que aceptó y se la enviaremos.
4. Tarifa de la plataforma y reparto de los gastos
4.1. Nuestra tarifa
Nuestros gastos de plataforma ascienden al 3 % del importe de cada transacción pagada, más una parte fija de 1,50 € por transacción. Se calculan sobre el total de la transacción, una vez aplicados los descuentos e incluidos la opción Flex y los gastos de envío, antes de añadir la parte de nuestros gastos que corre a cargo del comprador. La parte fija se expresa en la divisa del evento, es decir 1,50 € o su equivalente en esa divisa, por ejemplo 1,30 £, y el importe de nuestros gastos se muestra en su espacio de administración. En el pago compartido, cada parte es una transacción y lleva, por tanto, su propia parte fija. La misma tarifa se aplica a las inscripciones, a las entradas de espectador y a la tienda. Una transacción gratuita no genera ningún gasto. Podemos acordar con usted por escrito una tarifa particular, en especial para un evento cuyos ingresos se destinen íntegramente a una asociación, en cuyo caso esa tarifa figura en su espacio de administración y prevalece sobre la tarifa pública.
La tarifa aplicable a un evento es la vigente el día de su primera puesta a la venta. Se mantiene hasta el cierre de las inscripciones de ese evento, aunque nuestra tarifa pública cambie entretanto.
4.2. El precio que usted fija
Usted fija libremente el precio público de cada plaza, por encima del importe mínimo indicado en su espacio de administración para la divisa de su evento. Ese mínimo depende de la divisa.
4.3. Quién asume nuestros gastos
Usted elige, evento por evento, quién asume nuestros gastos de plataforma, entre tres opciones.
- A cargo del atleta, que es el ajuste por defecto. Nuestros gastos se añaden al precio que usted ha fijado y al comprador se le cobra el total.
- Compartidos. La mitad de nuestros gastos se añade al precio y la otra mitad se descuenta de su transferencia, con el redondeo a favor del comprador, que paga la mitad redondeada al céntimo inferior, mientras que el céntimo impar corre a su cargo.
- A su cargo. Al comprador se le cobra el precio indicado y nuestros gastos se descuentan íntegramente de su transferencia.
El ajuste se aplica a las inscripciones, a las partes de un pago compartido, a las entradas de espectador y a los artículos de la tienda del mismo evento. En su espacio de administración, la ficha de cada división muestra, antes de cualquier puesta a la venta, el importe que se cobra al comprador y una estimación del importe neto que usted percibe, elaborada a partir de una estimación de los gastos del proveedor de pago. Para una inscripción, el ajuste vigente en el momento de la venta queda fijado en esa inscripción. Para una parte de un pago compartido, una entrada de espectador o un pedido de la tienda, se aplica el ajuste vigente en el momento del pago. El importe realmente cobrado a un comprador nunca cambia a posteriori, y una modificación posterior solo afecta a los pagos posteriores.
5. Gastos del proveedor de pago, divisa e impuesto sobre el valor añadido
Nuestro proveedor de pago aplica sus propios gastos a cada transacción, además de nuestros gastos de plataforma. Esos gastos varían según la divisa de su evento, el país de emisión de la tarjeta y el medio de pago empleado. Los fija el proveedor, no nosotros, y pueden cambiar con independencia de nuestra voluntad. La tabla completa y actualizada se publica en el sitio del proveedor.
Su espacio de administración muestra una estimación del importe neto que usted percibe. El importe realmente retenido es el que descuenta el proveedor, y es el que figura en su exportación contable cuando el proveedor nos lo ha comunicado.
Cada evento se vende en una sola divisa, elegida entre las que ofrece la plataforma. Los gastos de conversión que el proveedor pueda aplicar en la transferencia corren de su cuenta.
Impuesto sobre el valor añadido. Throwdown SAS está acogida al régimen de franquicia en base previsto en el artículo 293 B del código general de impuestos francés. Nuestros gastos de plataforma y nuestras prestaciones no llevan ningún impuesto sobre el valor añadido, no se le factura ningún impuesto y, por tanto, no hay ninguno que deducir. El impuesto que pueda deberse sobre el precio que usted fija depende de su propio régimen fiscal, que solo usted conoce y aplica.
6. Cobro y transferencia mediante una cuenta de pago a su nombre
En el caso general, se abre una cuenta de pago a su nombre en nuestro proveedor. El comprador paga directamente en esa cuenta, nosotros cobramos nuestros gastos de plataforma en forma de comisión de aplicación sobre la transacción, y en ningún momento tenemos los fondos en nuestro poder.
Las transferencias las ejecuta el proveedor hacia la cuenta bancaria que usted le haya indicado, según su calendario y con sujeción a sus controles de cumplimiento normativo y de fraude. Un bloqueo o un retraso imputable al proveedor, en particular tras una verificación de identidad incompleta, no nos es imputable.
7. Mandato de cobro para los países no cubiertos
Cuando el país en el que usted está establecido no permite abrir una cuenta de pago en nuestro proveedor, le proponemos un mandato de cobro distinto. En virtud de ese mandato, vendemos las inscripciones en su nombre y por su cuenta y cobramos el precio en nuestra propia cuenta de pago, en las condiciones del artículo L. 314-1, III, 3° del código monetario y financiero francés. Usted sigue siendo el vendedor y la única contraparte contractual del comprador.
En esta fórmula, por tanto, tenemos temporalmente en nuestro poder fondos que le corresponden a usted. La transferencia es semanal, cada lunes, por el producto neto de las cantidades efectivamente abonadas en cuenta durante la semana natural anterior. No se retiene ninguna reserva. No se ejecuta ninguna transferencia en una semana cuyo producto neto no sea positivo, y el saldo negativo se traslada entonces a la semana siguiente. Cada transferencia va acompañada de un extracto detallado.
El mandato se le presenta antes de cualquier puesta a la venta y solo entra en vigor tras su firma y nuestra aceptación. En el momento de nuestra aceptación, el documento se genera de nuevo con nuestra contrafirma. Conservamos como prueba el documento contrafirmado y su huella criptográfica, junto con la fecha de firma, el nombre del firmante, su dirección IP y su navegador. El mandato fija el calendario de transferencias, los documentos que deben aportarse, el tratamiento de los reembolsos, de los impagos y de las impugnaciones de pago, así como el modelo de extracto. No sustituye a las presentes condiciones, que se aplican a todo lo que el mandato no regula. En caso de contradicción sobre el cobro o sobre la transferencia, prevalece el mandato.
8. Reembolsos y anulaciones
Usted define su política de reembolso, la da a conocer a los compradores antes de la compra, en el reglamento de su evento o en su página, y la asume en solitario.
Nunca reembolsamos en su lugar. La plataforma no ejecuta ningún reembolso a través del proveedor de pago, en ninguna de las dos fórmulas de cobro. Usted reembolsa al comprador por sus propios medios, por transferencia bancaria o desde su propio panel de pagos.
Lo que hace la plataforma. Registra la anulación, calcula el importe debido, le avisa por correo electrónico de la persona a la que debe reembolsar y del importe, libera la plaza y vuelve a poner a la venta el stock o la entrada afectados. Un botón específico de su espacio de administración le permite registrar el reembolso que usted ha efectuado, lo que archiva el pedido pero lo mantiene en sus informes de ventas y en su exportación contable.
Nuestros gastos. Los gastos de plataforma se devengan con la venta. No se le restituyen cuando usted reembolsa a un comprador, cualquiera que sea la causa, salvo en los dos casos siguientes, en los que no se nos devengan y en los que se los restituimos previa simple solicitud a nuestro soporte. El pago compartido caducado, regulado en el artículo 10, en el que la inscripción nunca llegó a formarse. El ejercicio por un comprador de su derecho de desistimiento sobre un artículo de la tienda, regulado en el artículo 11, en el que la ley le obliga a usted a devolverle la totalidad de las cantidades abonadas.
Anulación de su evento. En caso de anulación, aplazamiento o modificación sustancial, incluso por causa de fuerza mayor, usted responde en solitario frente a los compradores. Les informa sin demora y gestiona las consecuencias. La mensajería de la plataforma llega a los atletas inscritos y a los voluntarios. No llega ni a los compradores de entradas de espectador ni a quienes solo compran en la tienda, a los que usted informa por sus propios medios a partir de sus exportaciones. No asumimos ningún compromiso financiero por este concepto.
9. Opción Flex
Ponemos a su disposición Flex, una opción de cancelación con coste adicional que usted activa o no y cuyo precio fija. Cuando está activada, el atleta puede contratarla únicamente en el momento de su inscripción. Su precio se añade al precio de la plaza, le corresponde a usted, aplicándose nuestros gastos de plataforma al precio de la opción al igual que al resto de la transacción, y nunca se reembolsa.
Cuando un atleta ha contratado la opción, usted se compromete a reembolsarle el precio de su plaza según el baremo siguiente, calculado respecto del primer día del evento, en días completos contados a la hora del lugar del evento.
- La totalidad del precio de la plaza si la solicitud se presenta treinta y un días o más antes del evento
- La mitad del precio de la plaza si se presenta entre treinta y siete días antes
- Ningún reembolso si se presenta menos de siete días antes
El precio de la propia opción, los gastos de plataforma y los gastos del proveedor de pago nunca se reembolsan. El atleta presenta su solicitud desde su espacio, usted la recibe en su espacio de administración, responde a ella en un plazo de quince días y abona el importe debido a más tardar treinta días después de haberla validado. Usted puede supeditar la opción a la aportación de un justificante adjunto a la solicitud, por ejemplo un certificado médico, siempre que lo anuncie antes de la compra, en la página del evento o en su reglamento, ya que la plataforma solo se lo indica al atleta en el momento en que presenta su solicitud. Cuando usted no exige ningún justificante, una solicitud conforme al baremo se acepta en cuanto se presenta, sin validación por su parte. Cuando exige uno, puede denegar una solicitud desde su espacio de administración, pero solo puede denegar una solicitud conforme al baremo si falta el justificante exigido o si este no corresponde manifiestamente a la situación alegada. Usted motiva toda denegación ante el atleta, y una denegación cierra la solicitud. El justificante puede contener un dato de salud. Usted solo lo consulta para tramitar la solicitud y no lo conserva ni lo reutiliza. Para una inscripción en equipo, la solicitud la presenta el titular del pedido y la anulación se aplica a todo el equipo, incluso cuando la opción solo se contrató en una parte, en cuyo caso solo las partes cubiertas por la opción dan derecho al reembolso.
10. Pago compartido de una inscripción por equipos
Cuando usted lo autoriza, una inscripción por equipos puede pagarse en varias partes. El capitán crea la inscripción, sigue siendo su titular y es la persona con la que usted se comunica. Cada compañero de equipo paga su parte desde un enlace que se le envía y acepta entonces las condiciones generales del atleta en su propio nombre.
La plaza queda bloqueada en cuanto se paga la primera parte y la inscripción solo es definitiva cuando todas las partes están pagadas, antes de la fecha límite que usted haya fijado.
Si la fecha límite vence sin que todas las partes estén pagadas, la inscripción se anula y la plaza se libera. En ese caso, usted reembolsa a cada compañero que hubiera pagado la totalidad de lo que abonó, gastos de plataforma incluidos, a más tardar treinta días después del vencimiento o, en su caso, en el plazo más breve que prevea su mandato de cobro. Como la inscripción nunca llegó a formarse, no se ha prestado ningún servicio y nuestros gastos no se nos devengan. Se los restituimos previa simple solicitud a nuestro soporte.
11. Prestaciones accesorias vendidas por su cuenta
Las estipulaciones relativas a las inscripciones, en particular las que se refieren a nuestros gastos, al reparto de los gastos, al cobro, a la transferencia, a los reembolsos y a las impugnaciones de pago, se aplican de forma idéntica a las prestaciones que se indican a continuación. Usted es su vendedor y nuestro papel sigue siendo estrictamente técnico.
Venta de entradas de espectador. Usted crea tipos de entradas y controla los accesos mediante enlaces de escaneo. Un cupón es un tipo de entrada en sí mismo, cuya validez usted elige, para un único uso, por día o en talonario. Responde de las condiciones de acceso al recinto, del aforo autorizado, de la seguridad del público y de las obligaciones propias de la acogida de espectadores.
Tienda. Cuando usted vende bienes físicos, es su vendedor y, en su caso, su expedidor. Asume la conformidad de los productos, el stock, los plazos, los gastos de envío que fija, la garantía legal de conformidad y la garantía por vicios ocultos. Cuando el comprador es un consumidor, debe informarle de su derecho de desistimiento de catorce días a partir de la toma de posesión del bien y respetarlo, salvo en el caso de un artículo confeccionado según sus especificaciones o personalizado con su nombre, con su número de dorsal o con una medida que haya elegido. Cuando el comprador ejerce ese derecho, el artículo L. 221-24 del código de consumo francés le obliga a usted a reembolsarle la totalidad de las cantidades que haya abonado, gastos de servicio incluidos, así como los gastos de entrega correspondientes a la tarifa estándar, a más tardar catorce días después de haber sido informado de la decisión del comprador de desistir. Usted puede aplazar este reembolso hasta haber recuperado el bien o hasta que el comprador haya presentado la prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero. No puede retener ninguna parte de esas cantidades, y nosotros le restituimos nuestros gastos de plataforma conforme a lo previsto en el artículo 8. Usted indica claramente la excepción propia de los artículos confeccionados o personalizados en la descripción del artículo afectado, ya que la plataforma no muestra ninguna mención automática.
Voluntarios y jueces. Usted es responsable del estatuto de las personas que moviliza y del cumplimiento de la normativa laboral y de seguridad social. Un voluntario o un juez no es ni un asalariado, ni un proveedor, ni un mandatario de la plataforma. Las ventajas en especie que usted les conceda, goodies y pack de voluntario incluidos, dependen únicamente de su decisión y de su exclusiva responsabilidad fiscal y social.
Patrocinios. Los contratos de colaboración y de patrocinio se celebran entre usted y sus patrocinadores. No somos parte de ellos y no garantizamos ni el pago ni la ejecución de las contraprestaciones anunciadas.
Descuentos. Los códigos promocionales, los descuentos por volumen, los packs a precio fijo y el descuento automático llamado early bird son herramientas que usted configura libremente. Nuestros gastos de plataforma se calculan sobre el precio efectivamente pagado.
12. Pack de cronometraje por chips
El sistema de cronometraje por chips es un material que Throwdown SAS le alquila. Usted lo reserva y lo paga en línea desde su espacio de administración, con tarjeta, en nuestra propia cuenta, al margen del cobro de sus inscripciones, a más tardar catorce días antes del evento y sin perjuicio de la disponibilidad del material. No se establece ninguna hoja de pedido ni ningún contrato separado, y el presente artículo fija las condiciones de este alquiler. El precio no está gravado con ningún impuesto sobre el valor añadido, en aplicación del artículo 293 B del código general de impuestos francés. La tarifa es de 600 € por el fin de semana, incluidos la venta de entradas del evento a través de la plataforma y cuarenta chips, y de 3 € por cada chip adicional.
El material sigue siendo de nuestra propiedad durante toda la duración del alquiler. Usted tiene su custodia durante el evento, lo cuida y lo utiliza conforme a nuestras indicaciones. Se compromete a devolverlo completo y en buen estado en los cinco días hábiles siguientes al último día del evento. Todo chip perdido, no devuelto o deteriorado se le factura a 60 €. El sensor sigue bajo nuestra responsabilidad, salvo culpa, negligencia o uso no conforme por su parte. El transporte de ida y vuelta no corre a su cargo y sigue bajo la responsabilidad de nuestro proveedor.
Le debemos un material en estado de funcionamiento y asistencia durante el evento. El cronometraje requiere unas condiciones de terreno y de cobertura de red que le indicamos antes de la reserva, y no garantizamos la ausencia de todo fallo de captura. Las condiciones de anulación de la reserva y el calendario de envío y de devolución del material se acuerdan por escrito con nosotros en el momento de la reserva.
13. Impugnaciones de pago, impagos y recobro
Un comprador puede impugnar un pago ante su banco durante un periodo que puede llegar a trece meses después de la transacción. Usted sigue expuesto a esas impugnaciones durante todo ese periodo, incluso después del cierre de su evento y de su última transferencia.
Cuando la venta se ha cobrado en una cuenta de pago abierta a su nombre, el proveedor carga directamente en esa cuenta el importe impugnado y los gastos asociados. Cuando la venta la hemos cobrado nosotros en virtud de un mandato, deducimos el importe impugnado, los gastos y las penalizaciones de la siguiente transferencia semanal. Si ya no queda ninguna transferencia pendiente, usted nos los reembolsa en los treinta días siguientes a nuestra solicitud, acompañada de los justificantes.
Le corresponde reunir y transmitirnos los elementos para responder a la impugnación dentro de los plazos fijados por el proveedor. Le informamos de toda impugnación de la que tengamos conocimiento y le transmitimos los elementos de que disponemos. No garantizamos el resultado del procedimiento.
Toda cantidad que se nos siga debiendo, en particular por el cronometraje, por un saldo negativo de transferencia o por un reembolso a nuestro favor, es pagadera a treinta días. Transcurrido ese plazo, devenga intereses al tipo legal y, cuando usted actúa en el ejercicio de una actividad profesional, da lugar a la indemnización fija por costes de cobro prevista en el artículo L. 441-10 del código de comercio francés.
14. Sus obligaciones con los participantes
Marco del evento. Usted garantiza que dispone de las autorizaciones administrativas exigidas, que ha suscrito los seguros obligatorios, en particular el seguro de responsabilidad civil del organizador de manifestaciones deportivas previsto en el artículo L. 321-1 del código del deporte francés, y que respeta las normas federativas aplicables a su disciplina. Publica el reglamento de la prueba antes de la apertura de las inscripciones.
Exactitud. Usted mantiene actualizada la información publicada en su página, en particular las fechas, el lugar, los formatos, los precios, las condiciones de anulación y las condiciones de participación. Toda modificación sustancial se comunica sin demora a las personas ya inscritas.
Menores de edad. Usted solo abre una división a menores respetando los límites de edad que configure y la normativa aplicable. La plataforma recoge y conserva la identidad y los datos de contacto del representante legal de cada atleta menor de dieciocho años. Le corresponde a usted comprobar esos datos y recabar cualquier autorización complementaria que exija su disciplina.
Documentos y datos de salud. Si usted pide un certificado médico, una licencia o cualquier otro documento que pueda revelar datos de salud, debe disponer de una base jurídica en el sentido del artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos, confiar su revisión únicamente a los miembros de su equipo que la necesiten y no conservar ninguna copia fuera de la plataforma. Esos archivos se suprimen automáticamente treinta días después del final de su evento.
Derecho de imagen. Cuando usted activa el derecho de imagen, se informa al atleta antes del pago, y al voluntario, para todo evento que no se celebre en línea, antes de validar su inscripción, de que esa validación equivale a una autorización para publicar las fotografías y los vídeos tomados durante el evento, y la plataforma registra esa autorización con fecha y hora. En el caso de un equipo, valida la persona que inscribe al equipo. En el proceso de inscripción no es posible ninguna negativa. El interesado puede retirar su autorización desde su espacio mientras la modificación de su inscripción esté abierta, y después escribiéndole a usted. Usted consulta el estado de esas autorizaciones antes de cualquier difusión. Le corresponde respetar toda retirada, incluso respecto de un contenido ya publicado cuando se le notifica la retirada y esta es materialmente posible, y recabar usted mismo una autorización distinta para todo uso que la requiera, en particular para un menor o para un uso comercial.
Contenidos. Usted garantiza que los contenidos que publica son lícitos, exactos y no engañosos, que no vulneran ningún derecho de terceros y que respetan las marcas citadas. No puede dar a entender que un tercero avala, afilia u homologa su evento sin su acuerdo por escrito. Cualquier persona puede notificarnos un contenido de su página. Podemos entonces pedirle explicaciones, restringir la visibilidad de su evento o retirarlo, en las condiciones del artículo 18. La identidad del autor de la notificación no se le comunica, salvo cuando la ley o una autoridad nos obligue a ello.
15. Datos personales, nuestros papeles respectivos
En lo que respecta a los datos de los atletas, de los espectadores y de los voluntarios, nuestras responsabilidades son distintas. No somos ni su encargado del tratamiento ni corresponsables con usted. Entre nosotros no se celebra ningún contrato de encargo del tratamiento en el sentido del artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos, y ninguna estipulación de las presentes condiciones debe interpretarse como la promesa de uno.
De lo que respondemos nosotros: el suministro y la seguridad de la plataforma, la estructura de los datos, los plazos de conservación, la información a las personas sobre nuestros propios tratamientos, las respuestas a las solicitudes de ejercicio de derechos que se nos dirigen, la prevención del fraude, la facturación y la medición de audiencia. El detalle figura en nuestra política de privacidad, que identifica a nuestros proveedores.
De lo que responde usted: la información que decide pedir en la inscripción, incluidos sus campos personalizados, la licitud de esa recogida, la revisión de los documentos, la información a los interesados sobre sus propios tratamientos, las comunicaciones que les dirige, las exportaciones que realiza y su seguridad una vez fuera de la plataforma.
Usted se compromete a utilizar los datos de las personas inscritas en su evento únicamente para ese evento, a no cederlos, a no reutilizarlos con otros fines sin una base jurídica propia y a atender las solicitudes que esas personas le dirijan. Cuando un interesado nos plantea una solicitud que le corresponde a usted, se la transmitimos.
Le notificamos a la mayor brevedad toda violación de la seguridad que afecte a los datos de sus inscritos y de la que tengamos conocimiento, con los elementos de que dispongamos. Le corresponde efectuar sus propias notificaciones cuando la normativa se lo exija.
Organizador establecido fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando usted esté establecido en un país que no se beneficie de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, los datos personales de las personas inscritas en su evento que usted consulte, reciba o exporte desde la plataforma le son transferidos. Esta transferencia se rige por las cláusulas contractuales tipo que figuran en el anexo de la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión, de 4 de junio de 2021, módulo uno, transferencia entre responsables del tratamiento. Estas cláusulas se incorporan por referencia a las presentes condiciones y usted las acepta al aceptarlas, teniendo Throwdown SAS la condición de exportador y usted la de importador. En caso de contradicción, las cláusulas contractuales tipo prevalecen sobre las presentes condiciones.
Para su aplicación, la cláusula 7 facultativa no se aplica, la opción de la cláusula 11 no se aplica, la autoridad de control competente en el sentido de la cláusula 13 es la autoridad francesa de protección de datos, la Commission nationale de l'informatique et des libertés, las cláusulas se rigen por el derecho francés en el sentido de la cláusula 17 y cualquier litigio derivado de ellas es competencia de los tribunales franceses en el sentido de la cláusula 18.
Anexo I. Las partes son Throwdown SAS, cuyos datos figuran en el artículo 1, y usted, tal como se identifica en su cuenta. Los interesados son los atletas, los miembros de equipo, los representantes legales, los espectadores, los voluntarios y los jueces inscritos en su evento. Los datos transferidos son sus datos de identidad y de contacto, su fecha de nacimiento, su género, su nacionalidad, la información de su inscripción, sus respuestas a sus campos personalizados, sus resultados y su autorización en materia de derecho de imagen. Los documentos susceptibles de revelar un dato de salud solo son accesibles mediante un enlace firmado de corta duración y se eliminan treinta días después del final del evento. La transferencia es continua durante la vida del evento, para la única finalidad de su organización, y usted no conserva los datos más allá de lo que exijan esa organización y sus obligaciones legales.
Anexo II. Usted protege los datos transferidos contra todo acceso no autorizado, reserva su acceso a los miembros de su equipo que los necesiten, no conserva ninguna copia de los documentos justificativos fuera de la plataforma y elimina sus exportaciones una vez finalizado el evento y resueltas sus consecuencias. De conformidad con la cláusula 14, nos informa sin demora si la legislación de su país le impide cumplir estas cláusulas.
16. Sus contenidos, el posicionamiento de su evento y el acceso a sus datos
La plataforma, sus funcionalidades, sus interfaces y sus marcas siguen siendo de nuestra exclusiva propiedad. Le concedemos, durante la vigencia del contrato, un derecho de uso personal e intransferible, limitado a la organización de sus eventos. No puede copiarla, descompilarla, extraer sus datos de forma sistemática ni revenderla.
Usted conserva la propiedad de sus contenidos y garantiza que dispone de los derechos necesarios para su explotación, incluidos los de las personas que aparecen en las fotografías y los vídeos.
Usted nos concede, con carácter no exclusivo, gratuito y para todo el mundo, el derecho a reproducir, representar y adaptar el nombre, el logotipo, las imágenes, las descripciones, las fechas, los lugares, los precios y los resultados de su evento, en cualquier soporte digital e impreso, con fines de explotación de la plataforma, de su promoción y de información al público. Esta licencia incluye el derecho a sublicenciar esos elementos a los servicios de terceros que difunden nuestros eventos, en particular mediante el flujo público de sindicación abierto que ponemos a disposición, así como a los motores de búsqueda y a las redes sociales. Se concede por el tiempo de publicación de su evento, prorrogado tres años con fines de archivo y de referencia histórica de los resultados. Puede solicitar en todo momento la retirada de una imagen concreta, en cuyo caso dejamos de explotarla en un plazo razonable, sin efecto sobre las copias ya difundidas por terceros.
Posicionamiento. Los eventos mostrados en nuestras páginas públicas y transmitidos a nuestros socios se ordenan por fecha de inicio, del más próximo al más lejano. Ningún organizador puede obtener una mejor posición a cambio de una remuneración. Los filtros que se ofrecen al público se refieren en particular al país, a la disciplina, al formato y al periodo. No explotamos ningún evento por cuenta propia en competencia con usted. Algunos organizadores disfrutan de una tarifa negociada, sin que esa diferencia suponga la menor diferencia de posición, de acceso a las funciones o de soporte.
Acceso a sus datos. Usted dispone de un acceso permanente, desde su espacio de administración, a los datos de su evento, es decir inscripciones, pagos, clasificaciones, asistencia y estadísticas de audiencia de su página, y puede exportarlos en todo momento en un formato legible por máquina. Explotamos los datos agregados y anonimizados del conjunto de la plataforma con fines estadísticos y de mejora del servicio, sin ceder nunca sus datos a un tercero con fines comerciales.
17. Disponibilidad del servicio y soporte
Procuramos mantener el servicio accesible de forma permanente. No asumimos ningún compromiso cuantificado de disponibilidad. No pueden descartarse interrupciones debidas al mantenimiento, a un incidente técnico o a un servicio de terceros del que dependamos.
Programamos las operaciones de mantenimiento planificado fuera de los fines de semana y se lo comunicamos con al menos veinticuatro horas de antelación. No desplegamos ninguna evolución importante en los días que usted haya declarado como días de competición.
Nuestro soporte está disponible por correo electrónico en contact@throwdown.live y desde el hilo de soporte de su espacio de administración, todos los días de la semana durante los días de competición que usted haya declarado, y en días hábiles el resto del tiempo. Nuestro objetivo indicativo de primera respuesta es de dos horas durante un evento en curso y de un día hábil fuera de él. Estos objetivos no constituyen una obligación de resultado.
Le recomendamos que prevea un procedimiento de respaldo para la introducción y la visualización de las puntuaciones. En todo momento puede obtener desde su espacio de administración una exportación imprimible de las hojas de puntuación y de las listas de salida.
18. Modificación de las condiciones, restricción, suspensión y resolución
Duración. El contrato se celebra por tiempo indefinido. Puede dejar de utilizar el servicio y solicitar el cierre de su cuenta en todo momento, siempre que haya llevado a término los eventos ya puestos a la venta y abonado las cantidades debidas.
Modificación. Podemos modificar las presentes condiciones. Toda modificación se le notifica por correo electrónico y en su espacio de administración con al menos quince días de antelación a su entrada en vigor, plazo que se amplía cuando la adaptación exige de usted cambios técnicos o comerciales. Durante ese plazo puede resolver el contrato sin gastos. Si sigue utilizando el servicio después de la entrada en vigor, se considera que acepta la modificación. Ninguna modificación se aplica con carácter retroactivo, salvo que la ley nos lo imponga o que le sea favorable, y un evento ya puesto a la venta conserva las condiciones tarifarias del día de su puesta a la venta.
Motivos de restricción, de suspensión y de resolución. Podemos restringir, suspender o resolver la totalidad o parte de nuestros servicios por uno de los motivos siguientes, y por ningún otro. Una información inexacta o engañosa sobre su evento. La falta de conclusión de las verificaciones de identidad exigidas por nuestro proveedor de pago. Un fraude acreditado o seriamente sospechado, en particular puntuaciones falsificadas, cuentas múltiples o pagos fraudulentos. Un contenido ilícito o que vulnere los derechos de un tercero. Una cantidad que se nos adeude y siga impagada. Un incumplimiento de la normativa sobre datos personales. Una solicitud de una autoridad competente o de nuestro proveedor de pago. Un incumplimiento grave de las presentes condiciones, o reiterado tras un requerimiento que haya quedado sin efecto durante quince días.
Motivación y preaviso. En caso de restricción o de suspensión, le enviamos una exposición escrita y motivada de los hechos antes de que la medida surta efecto o, cuando la urgencia lo exija, a más tardar en el momento en que surta efecto. En caso de resolución por iniciativa nuestra, le enviamos esa exposición con al menos treinta días de antelación a que surta efecto, salvo cuando la ley nos lo prohíba, cuando ejerzamos un derecho basado en una obligación legal o cuando usted haya incumplido de forma reiterada las presentes condiciones. Puede impugnar la medida mediante la reclamación prevista en el artículo 20.
Consecuencias. Al término de la relación, dispone de noventa días para exportar sus datos desde su espacio de administración. Transcurrido ese plazo, los suprimimos o los conservamos de una forma que ya no permite identificar a ninguna persona, sin perjuicio de las conservaciones impuestas por la ley, en particular contables y fiscales, y del historial público de los resultados de las competiciones ya disputadas.
19. Responsabilidad
Estamos sujetos a una obligación de medios en la prestación del servicio. Respondemos del daño directo que usted sufra como consecuencia de un incumplimiento por nuestra parte.
Cuando usted actúa en el ejercicio de su actividad profesional, nuestra responsabilidad total respecto de un evento se limita al importe de los gastos de plataforma que hayamos percibido por ese evento. No respondemos de los daños indirectos, en particular de la pérdida de ingresos, la pérdida de clientela, el perjuicio a la imagen y el coste de una prestación de sustitución.
No respondemos de las consecuencias de la organización, el desarrollo, la seguridad, la labor de los jueces, la anulación, el aplazamiento o la modificación de su evento, ni de los contenidos que usted publique, ni de los litigios entre usted y un atleta, un espectador, un voluntario o un patrocinador, ni de los actos de su proveedor de pago.
Estas limitaciones no se aplican en caso de culpa grave o dolo, ni en caso de daño corporal, ni en los casos en que la ley las prohíba. Tampoco se aplican cuando usted organiza su evento al margen de toda actividad profesional, en cuyo caso nuestra responsabilidad se rige por el derecho común.
Usted nos mantendrá indemnes frente a toda reclamación de un tercero derivada de la organización de su evento, de sus contenidos o de un incumplimiento por su parte de las presentes condiciones.
20. Reclamaciones, derecho aplicable, resolución de controversias e idioma
Puede dirigir cualquier reclamación relativa al servicio a contact@throwdown.live. Acusamos recibo en un plazo de dos días hábiles y le enviamos una respuesta motivada en un plazo razonable en función de su complejidad. Empleamos a menos de cincuenta personas y nuestro volumen de negocios anual es inferior a diez millones de euros, por lo que nos acogemos a la excepción prevista en el artículo 11, apartado 5, del Reglamento (UE) 2019/1150 y no estamos obligados a establecer un sistema interno formalizado de tramitación de reclamaciones. No obstante, aceptamos buscar una solución amistosa y, en su caso, recurrir a una mediación.
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés.
Cuando usted actúa en el ejercicio de su actividad profesional y tiene la condición de comerciante, cualquier litigio será competencia exclusiva de los tribunales del lugar del domicilio social de Throwdown SAS, conforme al artículo 48 del código de procedimiento civil francés.
Cuando usted organiza su evento al margen de toda actividad profesional, no le es oponible ninguna cláusula de atribución de competencia. Se aplican las normas legales de competencia y puede, en particular, acudir a los tribunales del lugar de su domicilio. Cuando usted tenga la condición de consumidor o de no profesional, puede además recurrir gratuitamente a un mediador de consumo, en las condiciones de los artículos L. 612-1 y siguientes del código de consumo francés, con vistas a la resolución amistosa de un litigio que le enfrente a Throwdown, después de haber intentado resolverlo directamente con nosotros mediante una reclamación escrita y en el año siguiente a esa reclamación. El mediador al que estamos adheridos es CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Francia, teléfono +33 1 89 47 00 14. Puede presentarle su solicitud en línea en https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php, por correo electrónico a litiges@cm2c.net o por correo postal a la dirección indicada. El sitio web de CM2C y su formulario están en francés.
Las presentes condiciones se publican en varios idiomas. Solo la versión francesa hace fe y prevalece en caso de discrepancia.
21. Marcas citadas
CrossFit® es una marca registrada de CrossFit, LLC. HYROX® es una marca registrada de Upsolut Sports AG.
Throwdown no mantiene ninguna vinculación con estas organizaciones, de las que no es ni socio ni revendedor, y no organiza ninguna prueba oficial bajo estas marcas.
Estos nombres se citan con carácter puramente descriptivo, para designar los formatos de competición que ponen en marcha los organizadores clientes de la plataforma. Este uso se ampara en el artículo 14 del Reglamento (UE) 2017/1001 sobre la marca de la Unión Europea, que autoriza el uso de una marca por un tercero cuando resulta necesario para indicar el destino de un producto o de un servicio y se hace conforme a las prácticas leales en materia industrial o comercial.
Cualquier solicitud relativa a estas marcas puede dirigirse a contact@throwdown.live.